30 апреля 2017,

Праздники России

Письма читателей

07.10.2016

Слово сдержали!

Проблема решилась после звонка начальнику филиала ОАО «Газпромгазораспределение г. Пензы» в городе Нижний Ломов Юрию Павловичу ЩЕГЛОВУ. На следующий день к пожилой женщине приехал мастер организации Д. И. ЕРОХИН. Дмитрий Игоревич оценил ситуацию и пообещал прислать ремонтную бригаду. Намыкавшись по разным инстанциям, женщина решила, что это очередная отговорка. Но каково же было её удивление, когда в назначенный день и час приехали две машины ремонтников и быстро и качественно выполнили всю работу. Клавдия Тихоновна через газету благодарит всех, кто наконец-то помог решить её давнюю проблему.

Читая подобные благодарности, невольно задумываешься о том, почему жители бывают так признательны начальникам и сотрудникам организаций за то, что они просто добросовестно выполнили свои обязанности. Ответ напрашивается сам по себе: люди просто привыкли к отпискам и недоделкам и искренне радуются, когда их наконец-то услышали.

Ольга ПОПОВА.

Оставить комментарий